FAQ
Współpraca
Czy musimy się spotkać?
Nie. Wszystko idzie mailem: zakres, materiały, pytania, odbiór i poprawki. Zostaje z tego zapis, do którego obaj możemy wrócić.
Dlaczego tylko mailem?
Bo do maila można wrócić po trzech miesiącach i sprawdzić, na co się umówiliśmy, a do rozmowy już nie. Poza tym pracuję na etacie i nie mam kiedy odbierać telefonów w środku dnia. Nie prowadzę rozmów wstępnych ani konsultacji telefonicznych.
Jak wygląda pierwszy kontakt?
Piszesz na contact@voitech.lol: co się dzieje, co ma być gotowe, z czego korzystacie, co Was ogranicza i na kiedy. Odpisuję pytaniami, bez których nie ocenię, czy się za to zabrać.
Co muszę przygotować?
Materiały, opis tego, jak pracujecie teraz, i pomysł, co ma się zmienić. Do tego jedną osobę, która odpowiada na pytania i odbiera robotę, oraz dostępy nadane bez przesyłania haseł.
Czy pracujesz na miejscu albo prowadzisz spotkania?
Nie. Nie dojeżdżam, nie pracuję u klienta i nie prowadzę spotkań projektowych. Nie prowadzę też warsztatów, wykładów ani szkoleń.
Zlecenia
Co właściwie kupuję?
Jedno z czterech zleceń: automatyzację jednego procesu, pakiet procedur, bazę wiedzy Start albo system pracy zespołu. Przy każdym napisałem, co dostaniesz, ile to kosztuje, ile trwa i co zostanie po zakończeniu.
Czy to gotowe szablony?
Nie. Zakres i granice są ustalone z góry, ale wypełniam je Waszymi materiałami, danymi i narzędziami.
Co da się ustawić po swojemu?
Nazewnictwo, dane, prostą regułę procesu, układ informacji i wybór standardowego narzędzia. Granice opisałem na stronie każdego zlecenia.
Czy dorobisz dodatkową funkcję?
Nie w tej cenie, jeżeli wychodzi poza to, na co się umówiliśmy. Sprawdzę, czy mieści się w innym zleceniu. Projektów bez końca nie otwieram.
Co, jeśli nic nie pasuje?
Powiem wprost. Nie będę proponował rozmowy ani abonamentu tylko po to, żeby coś sprzedać.
Cena i płatność
Ile to kosztuje?
- Automatyzacja jednego procesu: 4 900 zł
- Pakiet procedur i dokumentacji: 3 900 zł
- Baza wiedzy Start: 7 900 zł
- System pracy zespołu: 12 900 zł
Zamówienie powtarza tę cenę albo wyraźnie opisuje, na co ją zmieniliśmy.
Czy to ceny netto?
Na stronie podaję ceny bez rozstrzygania sposobu rozliczenia. Kwotę końcową i VAT zapisujemy w zamówieniu.
Czy cena może się zmienić?
Tylko wtedy, gdy zmienimy zakres, i tylko na piśmie przed rozpoczęciem pracy.
Co obejmuje jedna tura poprawek?
Jedną wiadomość z uwagami do tego, na co się umówiliśmy. Nie obejmuje nowych funkcji, nowych procesów ani materiałów, które dotarły już po starcie.
Ile to trwa?
Od 10 do 20 dni roboczych, zależnie od zlecenia. Liczę od dnia, w którym mam komplet materiałów, dostępy i odpowiedzi.
Technologia
Czy muszę wiedzieć, w czym to zrobić?
Nie. Ważniejsze jest to, co się dzieje u Was i co ma być na końcu. Narzędzie dobieram sam, w granicach zlecenia.
Czy używasz AI?
Tak, do analizy, porządkowania i pisania, kiedy ma to sens. Nie traktuję modelu jak źródła prawdy. Zawsze wiadomo, na czym oparłem wynik i jak go sprawdzić.
Czy to będzie open source?
Wolę otwarte formaty, które da się edytować później czymkolwiek. Konkretne narzędzie zależy od zlecenia, danych i tego, z czego już korzystacie.
Czy mogę potem zmienić wykonawcę?
Tak. Pliki, dane i konta są Wasze, a opis przekazania mówi, jak przejąć utrzymanie. Nie buduję niczego, co da się obsłużyć tylko przeze mnie.
Dane i bezpieczeństwo
Jak przekazać dostęp?
Zaproszeniem, rolą albo dostępem na czas zlecenia. Haseł nie przesyłaj mailem.
Gdzie trzymane są dane?
Tam, gdzie zdecydujecie, bo pracuję na Waszych narzędziach i kontach. Nie przyjmuję haseł i nie wieszam niczego na swoim prywatnym koncie. Co dzieje się z danymi na samej stronie, opisuje Polityka prywatności.
Po zakończeniu
Kto to utrzymuje?
Wy. Konta, dane, treści, kopie zapasowe i ustawienia zewnętrznych usług zostają po Waszej stronie. W instrukcji piszę, co trzeba robić i kto powinien się tym zająć.
Czy oferujesz abonament?
Nie. Nie prowadzę stałej opieki, helpdesku ani konsultacji na godziny.
Co, jeśli coś przestanie działać?
Najpierw sprawdź instrukcję i opisany test. Jeżeli przyczyną jest zmiana po stronie zewnętrznej usługi albo nowa potrzeba, to już osobna sprawa, nie część zakończonego zlecenia.
Dopasowanie
Dla kogo to jest?
Dla małych firm i organizacji, które mają jeden konkretny problem, materiały do pracy i osobę, która odbierze robotę. I które chcą trzymać wszystko na własnych kontach oraz utrzymywać to potem same.
Czy pracujesz z jednoosobowymi działalnościami?
Tak, jeżeli sprawa mieści się w jednym zleceniu i da się ją opisać bez spotkań.
Czy pracujesz ze szkołami?
Nie prowadzę szkoleń ani warsztatów dla szkół. To, co robiłem w edukacji, opisałem w realizacjach jako doświadczenie, nie jako ofertę.
Czy zajmujesz się cyberbezpieczeństwem?
Nie oferuję szkoleń, audytów, pentestów ani bieżącej obsługi. Bezpieczeństwo traktuję jako warunek brzegowy przy pracy: jak nadać dostęp, jak przekazać dane.
Kiedy lepiej poszukać kogoś innego?
Kiedy potrzebujesz szybkiej rozmowy, kogoś na miejscu, dostępności o każdej porze, własnego oprogramowania, wielkiej transformacji albo pracy z wieloma zespołami naraz. Albo kiedy nie macie materiałów i nikogo, kto podejmie decyzje.
Własność
Czyje to będzie?
Wasze: domeny, konta, licencje, dane, pliki, repozytoria i wszystko, co przy tym zleceniu powstanie.
Co dostanę na koniec?
Gotową rzecz, pliki źródłowe w uzgodnionym formacie, instrukcję utrzymania, opis konfiguracji i sposób sprawdzenia, czy działa. Odbiór i uwagi załatwiamy w jednej wymianie maili.
Czy case study pokazuje to samo, co kupuję?
Nie. Case study opisuje kilka lat pracy na etacie w jednej firmie. Widać po nim, co potrafię, ale nie jest obietnicą, że zlecenie obejmie tyle samo.