Automatyzacja jednego procesu

Kiedy to ma sens

Wtedy, gdy ta sama czynność wraca regularnie, a ktoś nadal ręcznie przepisuje dane, sprawdza, czy niczego nie brakuje, wysyła wiadomość albo poprawia status w drugim miejscu.

Nie zaczynam od wyboru narzędzia. Najpierw ustalamy, co wchodzi, jakie są reguły, co ma wyjść i po czym poznamy, że działa.

Dla kogo

• dla małej firmy z jedną konkretną czynnością do ogarnięcia;
• dla zespołu, który ma materiały i osobę odbierającą robotę;
• dla kogoś, komu zależy na przewidywalnym efekcie, a nie na pisaniu własnej aplikacji;
• dla organizacji, która chce zostać właścicielem kont, danych i konfiguracji.

Przykład: przed i po

Przykład pokazuje sposób myślenia, nie obiecuje konkretnego narzędzia ani tej samej konfiguracji.

Przed

1. Klient wypełnia formularz.
2. Pracownik przepisuje dane do arkusza.
3. Ręcznie sprawdza, czy niczego nie brakuje.
4. Pisze i wysyła wiadomość.
5. Poprawia status w jeszcze jednym miejscu.

Po

1. Klient wypełnia formularz.
2. Automat sprawdza dane według reguł, na które się umówiliśmy.
3. Odkłada je tam, gdzie mają trafić.
4. Przygotowuje albo wysyła wiadomość, zależnie od ustaleń.
5. Zapisuje status w ustalonym miejscu.

Co dostajesz

• opis procesu przed zmianą i po zmianie;
• gotowy automat w standardowym narzędziu, na które się umówimy;
• do dwóch źródeł danych;
• jedno miejsce, w którym ląduje wynik;
• do pięciu prostych reguł;
• scenariusze testowe;
• instrukcję, jak to utrzymać samemu;
• opis tego, kto się czym zajmuje po oddaniu roboty.

Co obejmuje zlecenie

Porządkuję jedną wskazaną czynność: co do niej wchodzi, jakie reguły nią rządzą, co z niej wychodzi, gdzie zapisuje się status i jak to przetestować. Jeżeli proces ma kilka wariantów, wybieramy jeden albo sprowadzamy je do prostych reguł mieszczących się w limicie.

Limity

• jeden proces;
• do dwóch źródeł danych;
• jedno miejsce wyniku;
• do pięciu prostych reguł;
• jedna tura poprawek;
• jeden zestaw scenariuszy testowych;
• do 10 dni roboczych od dostarczenia kompletu materiałów.

Czego potrzebuję od Was

• opisu, jak to wygląda dzisiaj;
• przykładowych danych, mogą być zanonimizowane;
• informacji, co ma wyjść na końcu;
• wskazania osoby, która odbierze robotę;
• dostępów nadanych po Waszej stronie, bez przesyłania haseł;
• decyzji, które wyjątki mają się zmieścić w zakresie.

Jak to przebiega

1. Dostaję maila z opisem sprawy.
2. Dopytuję o to, czego brakuje, i sprawdzam, czy zlecenie pasuje.
3. Potwierdzam na piśmie zakres, limity, cenę, termin, wyłączenia i warunki odbioru.
4. Buduję automat i opisuję stan przed oraz po.
5. Oddaję do sprawdzenia razem z testem i instrukcją.
6. Wprowadzam jedną turę poprawek w ustalonym zakresie.

Po czym poznamy koniec

Robota jest skończona, kiedy:

• automat przechodzi uzgodnione testy;
• dane trafiają tam, gdzie mają;
• reguły działają tak, jak je opisałem;
• wynik da się znaleźć i sprawdzić;
• wskazana osoba potrafi z instrukcji wykonać podstawowe czynności;
• dostaliście opis ograniczeń i sytuacji, które wykraczają poza zakres.

Co potem

Konta, dane, pliki i konfiguracja są Wasze. Od momentu oddania to Wy odpowiadacie za dostępność zewnętrznych usług, opłaty, kopie zapasowe, aktualność reguł i decyzje biznesowe.

W instrukcji piszę, co ustawiłem, jak uruchomić test, gdzie sprawdzić wynik i kiedy trzeba wejść ręcznie.

Cena i termin

Cena: 4 900 zł.

Termin: do 10 dni roboczych od chwili, gdy mam komplet materiałów, nadane dostępy i potrzebne decyzje.

Sposób rozliczenia i podatki zapisujemy w zamówieniu.

Czego to nie obejmuje

• pisania własnego backendu;
• aplikacji budowanej od zera;
• więcej niż jednego procesu;
• dowolnej liczby integracji;
• wielu miejsc wyniku;
• stałego monitoringu i abonamentu;
• awaryjnej administracji;
• poprawek bez końca;
• pracy na miejscu, spotkań i warsztatów.

Częste pytania

Czy muszę znać narzędzie?

Nie. Wystarczy opis problemu, obecnego przebiegu, materiały i to, co ma wyjść na końcu. Narzędzie dobieram sam, w granicach zlecenia.

Czy dorzucisz kolejne procesy?

Nie w tej cenie. Jeżeli drugi proces pasuje do osobnego zlecenia, powiem do którego. Nie rozliczam nadgodzin.

Czy dostanę dokumentację?

Tak. Test i instrukcja utrzymania są częścią zlecenia.

Zobacz też

Jak to wygląda w większej skali, opisałem w case study z PROMC.

Napisz do mnie

contact@voitech.lol. Opisz czynność, którą dziś robicie ręcznie, to, co ma być zamiast niej, dostępne materiały i ograniczenia.

← Wszystkie zlecenia · Realizacje · FAQ